Stap 1: bestelling plaatsen
Heeft u al een account?
Plaats uw bestelling dan eenvoudig via deze website, per e-mail, of telefonisch.
Heeft u nog geen account?
Vraag deze dan eerst aan:
Stap 2: verwerking van uw bestelling
Wij verwerken uw bestelling zo efficiënt en milieuvriendelijk mogelijk. We maken gebruik van FSC-gecertificeerde kartonnen dozen die bestaan uit 100% gerecycled materiaal.
Omdat wij verschillende formaten dozen gebruiken, wordt er zo min mogelijk opvulmateriaal toegepast. Het beetje opvulmateriaal dat we inzetten bestaat bovendien voor minimaal 50% uit gerecycled plastic.
Stap 3: verzending van uw bestelling
Verzending van uw bestelling geschiedt meestal met onze eigen koeriersdienst. ADT's koeriersdienst bezorgt in grote delen van Nederland en België. Hierdoor bent u verzekerd van een snelle levering.
Omdat wij met onze eigen vaste bezorgers werken, zijn zij voor u een vertrouwd gezicht.
Valt de levering buiten ons bezorgingsgebied? Dan verzenden wij uw bestelling met de vertrouwde diensten van DPD of PostNL.
Stap 4: Levering
Als u uw bestelling op werkdagen vóór 18:00 uur heeft geplaatst, zal deze in de meeste gevallen dezelfde dag nog worden verzonden. U zult deze dan normaal gesproken de volgende dag ontvangen.
Retourneren?
Voor onze retourprocedure verwijzen wij u graag naar:
RetourzendingenStap 5: Facturatie
Facturen versturen wij doorgaans digitaal, tenzij u anders wenst. Vaste klanten ontvangen periodiek een verzamelfactuur.
Indien u ADT machtigt tot automatische incasso, ontvangt u een betalingskorting van 1% (geneesmiddelen uitgezonderd).
Volumekorting & SEPA-formulieren
Meer informatie over de mogelijke kortingen vindt u hier:
Prijzen & kortingen
Verwerkings- & verzendkosten
Bestellingen met een waarde van meer dan € 175,- (excl. BTW) worden gratis door ons verwerkt en verzonden.
Wanneer de waarde van uw bestelling echter lager is dan dit bedrag, berekenen wij een bijdrage in deze kosten van € 7,95 (excl. BTW).
Wanneer u geneesmiddelen bestelt in combinatie met andere producten worden deze bestellingen door ons gescheiden en separaat verwerkt. Voor de gecombineerde bestelling hanteren wij het criterium voor het berekenen van verwerkings- en verzendkosten.